জেতা টাকা নিজের ওয়ালেটে তুলে নিন
উত্তোলনের নিয়মটা সোজা — যে ওয়ালেট দিয়ে টাকা ঢুকিয়েছেন, সেই নামের ওয়ালেটেই টাকা ফেরত যায়। এতে ভুল নম্বরে টাকা যাওয়ার ঝুঁকি থাকে না। ক্যাশিয়ারের উত্তোলন অংশে bKash, Nagad বা Rocket বেছে নিন, নম্বরটা আরেকবার দেখে নিন, পরিমাণ লিখুন। অনুরোধ জমা পড়লে আমাদের দল অ্যাকাউন্টের নাম আর ওয়ালেটের নাম মিলিয়ে দেখে ছাড় দেয়। প্রথমবার তুললে যাচাই শেষ থাকা দরকার, নইলে অনুরোধ অপেক্ষায় বসে
থাকে।
- ১. উত্তোলনের মাধ্যম বাছুন — ক্যাশিয়ারে উত্তোলন ট্যাবে যান। bKash, Nagad বা Rocket-এর মধ্যে যেটা আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত, সেটাই বেছে নিন।
- ২. নম্বর আর পরিমাণ দিন — ওয়ালেট নম্বর অক্ষরে অক্ষরে মিলিয়ে লিখুন, তারপর পরিমাণ বসান। ভুল এক অঙ্কেও অনুরোধ ফিরে আসতে পারে, তাই দুবার দেখে নিন।
- ৩. যাচাই শেষ করুন — প্রথম উত্তোলনের আগে পরিচয়পত্র আর নম্বর যাচাই লাগে। একবার হয়ে গেলে পরের বার আর কাগজ চাইতে হয় না।
- ৪. অনুরোধের অবস্থা দেখুন — লেনদেনের তালিকায় প্রতিটি অনুরোধের অবস্থা লেখা থাকে। দেরি হলে সেই আইডি নিয়ে অ্যাকাউন্ট সহায়তায় বার্তা দিন।
